我國中小企業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀和問題主要包括：第一，中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應用水平有了進展。調(diào)研結果顯示，80%的中小企業(yè)具備互聯(lián)網(wǎng)接入能力，20.5%的中小企業(yè)有內(nèi)部網(wǎng)應用，32.8%的中小企業(yè)有電子郵件系統(tǒng)，中小企業(yè)的管理層中有39.3%使用電子郵箱，

　　另外，中小企業(yè)網(wǎng)站應用水平比較好，與聯(lián)通、電信、網(wǎng)通、阿里巴巴等等這些企業(yè)的貢獻分不開。去年12月底，中國中小企業(yè)建站43%，27.8%的中小企業(yè)建立了獨立的企業(yè)網(wǎng)站，這個數(shù)經(jīng)過工商部門注冊。

　　圍繞業(yè)務系統(tǒng)來看，我們的觀點是，整體應用水平比較低，報稅是強制性的。發(fā)改委和工信部2009年年底完成的調(diào)研結果顯示，46.8%的中小企業(yè)有報稅應用，24.5%的中小企業(yè)具有會計電算化應用，辦公的比例16.4%，生產(chǎn)型企業(yè)8.9%的中小企業(yè)具有生產(chǎn)過程自動化應用，14%的中小企業(yè)具有建立企業(yè)門戶網(wǎng)站應用，11.4%的中小企業(yè)有人力資源系統(tǒng)，19.6%的中小企業(yè)有管理系統(tǒng)，8.2%中小企業(yè)中小企業(yè)有客戶管理和呼叫中心，9.6%的中小企業(yè)有移動商務運用。從這些數(shù)據(jù)可以看出，中小企業(yè)信息化目前的進展情況確實不容樂觀。
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