我國中小企業信息化發展的現狀和問題主要包括：第一，中小企業互聯網的應用水平有了進展。調研結果顯示，80%的中小企業具備互聯網接入能力，20.5%的中小企業有內部網應用，32.8%的中小企業有電子郵件系統，中小企業的管理層中有39.3%使用電子郵箱，

　　另外，中小企業網站應用水平比較好，與聯通、電信、網通、阿里巴巴等等這些企業的貢獻分不開。去年12月底，中國中小企業建站43%，27.8%的中小企業建立了獨立的企業網站，這個數經過工商部門注冊。

　　圍繞業務系統來看，我們的觀點是，整體應用水平比較低，報稅是強制性的。發改委和工信部2009年年底完成的調研結果顯示，46.8%的中小企業有報稅應用，24.5%的中小企業具有會計電算化應用，辦公的比例16.4%，生產型企業8.9%的中小企業具有生產過程自動化應用，14%的中小企業具有建立企業門戶網站應用，11.4%的中小企業有人力資源系統，19.6%的中小企業有管理系統，8.2%中小企業中小企業有客戶管理和呼叫中心，9.6%的中小企業有移動商務運用。從這些數據可以看出，中小企業信息化目前的進展情況確實不容樂觀。
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