江蘇省電力公司總經理馮軍10月31日上午在江蘇電視臺“政風熱線”欄目錄制訪談節目，就該節目中“熱線追蹤”有關小區用戶用電私拉亂接、小動力用戶偶遇電壓低等問題，向廣大電視觀眾進行了解答。
　　針對居民在小區里私拉亂接的現象，馮軍表示，私拉亂接容易造成供電線路、開關等供電設備超載運行，引起設備過熱及燒毀。私拉亂接的施工往往不符合相關安全規定，線路材料也不符合要求，缺乏有關保護措施，容易造成漏電和過載引發的人身安全及火災事故。江蘇省電力公司將通過開展各類優質服務活動，走進社區，宣傳安全用電知識，宣傳私拉亂接帶來的安全隱患，讓廣大居民客戶安全用好電。
　　在談到如何建立長效機制來解決低電壓問題時，馮軍指出，近年來，江蘇省電力公司堅持“四個服務”宗旨，積極籌措資金，大力推進配網建設與改造。僅2010年-2011年，江蘇省電力公司用于配網建設與改造的資金就超過190億，新增、改造配電變壓器5萬余臺，配電線路2萬公里，配網的網架結構日趨完善，負荷轉供和互供能力逐年提高，“低電壓”問題得到了明顯的改善。2011年迎峰度夏期間的“低電壓”報修，已經從2009年的7000余次，下降到了755次。今后，江蘇省電力公司會繼續高度重視“低電壓”問題，加大配網建設與改造力度，特別是農村配電網的改造力度，提高配電設施建設標準，同時充分發揮各級搶修隊伍作用，不斷提高供電能力與可靠性，為江蘇經濟社會發展和人民生活水平的提高提供電力保障。　
　　此前，10月26日上午，江蘇省電力公司副總經理李斌走進江蘇廣電集團新聞綜合頻率“政風熱線”節目，通過電波與廣大用電客戶進行交流。
　　長期以來，江蘇省電力公司始終堅持“四個服務”宗旨，“以人為本、執企為民”，切實履行社會責任，為江蘇3200多萬用電客戶提供了優質、真誠的供電服務。公司連續10年開展優質服務主題活動，多年保持“全國用戶滿意企業”稱號，2010年在江蘇省“十大服務行業”群眾滿意度調查中榮獲第一名。
　　信息整理：揚州拓普電氣科技有限公司   信息來源：江蘇省電力公司